Wie können wir Ihnen helfen?
Lieferung
Bestellen Sie bis zum 16.12.2025, damit Ihre Produkte noch heuer geliefert werden.
Unser Kundenservice und die Auftragsbearbeitung sind während der Feiertage geschlossen. Um eine Zustellung noch heuer zu gewährleisten, ersuchen wir Sie, Ihre Bestellung bis zum 16.12.2025 aufzugeben.
Bestellungen, die später eingehen, werden voraussichtlich erst im Jahr 2026 zugestellt.
Versand
Für den Versand werden pauschal EUR 6,- pro Lieferung verrechnet. Alle im Online-Shop erhältlichen Produkte werden direkt an die gewünschte Adresse in Österreich geliefert.
Die Lieferung der Bestellung erfolgt mit DPD. Sie erhalten Textnachrichten an die in der Bestellung angegebene Telefonnummer, darunter:
- Eine Benachrichtigung am Tag vor der Lieferung
- Eine Benachrichtigung am Tag der Lieferung mit einem einstündigen Zeitfenster
- Interaktive Option zur Auswahl eines alternativen Liefertermins
- Interaktive Option zur Auswahl eines Pickup-Standorts
Wie lange dauert die Lieferung der bestellten Artikel?
Die Bestellung wird am nächsten Arbeitstag verarbeitet. Die produktabhängige Lieferzeit beginnt mit diesem Arbeitstag. Die voraussichtlich maximale Lieferzeit der gesamten Bestellung wird im Warenkorb und der Bestellübersicht angezeigt. Die genauen Liefertage pro Artikel werden in der finalen Auftragsbestätigung ausgewiesen. Zudem erhalten Sie bei Übergabe an den Versanddienstleister eine Versandbestätigung. Diese enthält einen Link zur Online Sendungsverfolgung (ausgenommen Lieferungen per Nachnahme). Bitte beachten Sie, dass die Lieferung aus mehreren Sendungen bestehen kann.
Verfolgen Sie Ihre Sendung
Sehen Sie den aktuellen Status Ihres Auftrags auf unserer VELUX Sendungsverfolgung
Details zu den Lieferbedingungen entnehmen Sie bitte den AGBs.
Wohin erfolgt der Versand?
Über diese Website bestellte Produkte werden nur an Adressen innerhalb von dem Land Österreich geliefert. Wenn die Produkte in ein anderes Land versendet werden sollen, besuchen Sie bitte einen unserer anderen Läden. Eine Liste unserer VELUX Läden finden Sie unter www.veluxshop.com. Es gelten möglicherweise besondere Geschäftsbedingungen.