COVID-19 und Lieferungen | Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen und Liefereinschränkungen bei den Zustellungen kommen kann. Für Informationen zur aktuellen Liefersituation klicken Sie bitte hier.

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Herzlichen Dank für Ihr Interesse an VELUX und unseren Produkten. Informationen und Hilfestellungen zu verschiedenen Themen finden Sie über links im Menü.

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Wir beobachten kontinuierlich die Entwicklung des Coronavirus-Ausbruchs unter Beachtung der behördlichen Richtlinien und implementieren entsprechende Maßnahmen um potenzielle Risiken zu vermeiden.

Unser Hauptziel ist es, die Sicherheit aller unserer KundInnen, MitarbeiterInnen und GeschäftspartnerInnen zu gewährleisten, die Ausbreitung des Ausbruchs zu verhindern und die Lieferung der Bestellungen unserer KundInnen sicherzustellen.

Laut den neuesten Informationen der Weltgesundheitsorganisation ist die Wahrscheinlichkeit, dass infizierte Personen gewerbliche Waren und Produkte kontaminieren, gering. Die Übertragung von COVID-19 über gelieferte Pakete ist ebenfalls gering.

Unser Zustellpartner DPD liefert weiterhin Pakete aus und bemüht sich, alle Pakete zuverlässig und sicher zuzustellen. Aufgrund der aktuellen Situation mit dem Coronavirus können jedoch Verzögerungen und Einschränkungen auftreten. Bitte beachten Sie, dass es derzeit Liefereinschränkungen bei Zustellungen in Quarantänegebiete gibt. Aktuelle Informationen zur Zustell-Situation in Österreich finden Sie unter https://www.dpd.com/at/de/support/kontakt/corona-nationale-liefersperren/.

Wir möchten unseren KundInnen versichern, dass wir stets die aktuelle Situation überprüfen, alle ernsthaften Maßnahmen ergreifen und unsere Prozesse gemäß den Empfehlungen der zuständigen Behörden aktualisieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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